Institución:

Fecha y Horario:
09:00

Público destinatario:

Campo temático :

Tipo de actividad:

Descripción:

Los servicios que realizan las bibliotecas médicas se evalúan sistemáticamente, pero es necesario profundizar en los modelos e instrumentos que contengan indicadores cada vez más cercanos a la percepción de los usuarios acerca de los servicios. El taller se realiza para ejemplificar, intercambiar con profesionales de la información y ofrecer recomendaciones acerca de las metodologías existentes para evaluar la calidad del servicio y cómo contextualizarlas en el Sistema Nacional de Información de Salud.

Investigadores:
Felicia Pérez Moya, Carmen Fidelina Sánchez Sánchez, Emelina Amiris Llano Gil, Odalis Amparo Castillo Reyes, Dilaila Damas Bonachea, Elizabeth Sánchez Prida

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